服务承诺 本着以"以客为尊,以人为本"的经营理念,我们将始终致力于设计客户贴心的基金产品、拓展客户安心的交易渠道、开发客户舒心的服务体系,提供客户称心的营销活动,我们全心全意,一如既往。
服务平台 公司网址:www.jysa99.com 客户服务热线:+86 400-666-0666 或 021-61601898 客户服务信箱:service@jysa99.com
服务项目简介
1、金元顺安7 x 24小时自助语音系统,将为您提供全年无间断的以下服务:
2、网络服务
为投资者提供各类资讯(市场动态、业界报道、政策法规、研究报告、旗下基金介绍、基金公告及相关交易规则等) 理财宝典(基金基础知识、定期的理财刊物、投资原则与技巧、理财提示等) 网上客服中心 投资者个人帐户信息查询及个人资料修改 定制您个性化的手机短信和电子邮件 专家在线服务(基金经理在线交流、客服专家在线交流等) 业务单据和相关软件的下载等
3、邮寄服务
按照客户的定制要求, 定期为客户邮寄对帐单 不定期为客户寄送基金资讯材料
4、短信服务
提供基金净值、分红信息、旗下基金信息发布等信息 提供个人账户交易确认及余额查询
5、理财服务
理财方程式——针对客户不同的理财需求,细分客户群,设计出不同的投资组合,力求将标准化产品进行个性化组合,详情请点击“理财方程式”查阅 基金经理面对面——公司网站开辟的基金经理在线坐答的栏目,为广大投资者提供与基金经理面对面交流的网上通道,并可查阅往期活动记录,详情请点击“专家解惑” 近期活动——细分投资者群体,邀请不同类型的投资者不定期参加基金经理见面会、新品推介会、理财座谈和研讨会等,让投资者与投资专家可以无阻隔的进行交流,详情请点击“近期活动”查阅
6、 其他服务
|